Chatbot-Design und User Experience
Ein gut durchdachtes Chatbot-Design ist entscheidend, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu gestalten. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, in der Chatbots vermehrt im Kundenservice eingesetzt werden, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot hilft nicht nur die Bedienbarke